二重決済?
美那
20代前半/オイリー肌2022年2月6日
二重決済?されているかもしれません💦 先日、ホットディールで2点商品を購入しました。 合計1980円で決済メールも来ていたのですが、先程クレジットの決済履歴を確認すると同じ日に2件"FREECO 1980円"と並んでいてびっくりしてます😭 購入したのは2点で間違いないと思うのですが、この場合どうすればいいでしょうか💦 土日はお問い合わせの回答が遅いと思うのでこちらで失礼します🙇♀
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FREECO HARA
2022年2月8日
こんにちは!FREECOスタッフのharaです! 昨日お問い合わせ窓口担当スタッフより、お支払いの件に関しましてメールにて返信をさしあげたとの報告を受けました。 こちらのお支払いについて、昨日のメールで解決いたしましたでしょうか? 万が一ご不明点ございます場合は、お気軽にメールにご返信頂けましたらすぐに担当スタッフが対応させて頂きます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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my
2022年2月7日
システム的な事や個人の注文・カード使用履歴に関してはやはりカード会社、もしくはfreecoの会社の発注の受付履歴からしか判別できかねるかなと思います。。💧 大事な事だと思いますので直接問い合わせるしかないと思います。
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