ホットディール不具合
ako
少し長くなります。 ラネージュのクッションファンデがほしくて0時ちょうどに購入したのですが、なんか購入した後に不具合が起き、写真の状態になりました。 結局買えてはいましたが、コンビニ払いにしたのですが、お客様番号と確認番号が送られてきません。コンビニ払いを選択した後にアプリ内でも教えてくれていたのが、なくなってしまいました。結論支払いができない状態にあります。（めちゃくちゃほしいのに🥺） これは私だけでしょうか？ 支払いができない状態にあるのが2回目なのでなんとか対処してほしいんです🥺 お問い合わせしたところ、メールは送っています。と言われました。しかし来ていないんです💦 これまで2回フリコで買い物しているのでその時は全然不具合なくできたのですが、、、 なんでかおかしいんです。みなさまの回答お待ちしてます。
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FREECO HARA
こんにちは！FREECOスタッフのharaです。 お支払いのご案内メールが来ない場合、迷惑メールに入ってしまっているかご入力いただいたメールアドレスが間違ってしまっている場合がございます。 担当スタッフに確認をいたしましたがお支払いのご案内を間違いなくお送りしております履歴がございますので、 もし違うアドレスへの再送をご希望でございましたらお問い合わせフォームよりご注文番号と、お受け取りご希望のメールアドレスを添えてお送りいただければと思います。 担当スタッフが迅速にご案内メールを再送させて頂きます。 その他ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください！
あこ
何ででしょうね😭 もう一度運営のスタッフさんに問い合わせて対応してもらったほうが良いですね😭 すごく欲しいですよね、わかります‼️
Norio
私も同じ画面になってました。 最近毎月５日の日にこんな画面になります。 昔問い合わせした時に1度アプリを破棄し再度アプリを取ってからログインして下さいと言われたので毎月同じ事をしてます。
🐰
私は銀行でのネット振込をいつも利用しています。 私も同じ画面になってずっとログインできない状態になりました😭 話を戻しまして 今回から送られてくるメールには振込先等が記入されていました！（おそらく今回くらいからだと思うのですが） 以前まではメールに振込先書いてなかったので何かの不具合でKOMOJIに振込先が送られて来ず支払いが出来なかったことがあります。 その時は、どうしようもなかったので諦めてしまいました🤦♂️ 今回の場合は、やはり運営さんに再度メールを送ってもらう必要があると思います😭 お役に立てずすみません🙇♂️
ふくふく
私も同じくです！ただお客様番号と確認番号は送られてきていました。再度問い合わせかメールをもう少し待つかしかないですよね…。お役に立てず申し訳ないです(T＿T)サーバーを落とすとはホットディールの熱は凄いですね•••(°Д°)•••
かなe
おそらく大量のユーザーが同時刻に一斉ログインしたためサーバーがパンクした状態になりこの様な状況が起こってしまっているのかもしれないです…😢