ホットディールの支払いについて
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Sena
ageBands.null/skinTypes.null2022年1月28日

しかパックを購入し、コンビニ払いを指定し、お客様番号等が出てきたあと、確認しようと元のページに戻ると購入履歴等に載っていませんでした。会員登録をせず、インスタのリンクから購入していたので、その後アプリを入れ会員登録をしました。 購入時のメールアドレスを間違えてしまい確認メールを確認することができません…。 お問い合わせも送ったのですが、支払い期限等もあるので早めに回答をいただきたいです。 お客様番号等が表示された場合は買えたことになっているのでしょうか。 また、しっかり届くのでしょうか、 初めてこのアプリを使うので詳しく教えていただけると幸いです。

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FREECO HARA
2022年1月31日

こんにちは。FREECOスタッフのharaです。 せっかくご注文を頂いたのにも関わらず、ご不安な思いをおかけし大変申し訳ございません。 ご注文状況等を確認させて頂きたく思いますので、 大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご注文番号を添えてお問い合わせを頂けますでしょうか? サポートスタッフが迅速にお手伝いさせて頂きます。 どうぞよろしくお願いいたします。

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my
2022年1月29日

少し前に同じ質問を見かけましたがその際公式さんからのお返事で購入出来ていることになっているとありました。 ただ全て必ずそうなのかはアプリ利用者側からは分かりませんのでシステム周りの事はやはり問い合わせから直接尋ねるのが1番かと思います。 お問い合わせも1,2日でお返事いただけることが多いので対応してくださると思います◎ 品物が届くかについては大丈夫ですが、コロナ禍であることや、連日のスペシャルホットディールで利用者も発注数もかなりのものだと思うので、届くまでに時間が掛かるのではないかな?と思っておいたほうがいいかなと思います>< 以前スペシャルホットディールで完売した商品がなかなか届かないという質問が乱立しまくっていたので…

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